Vender un iPhone que no prende o que se mojó

Un iPhone que no prende no está perdido. La pantalla, las cámaras, la tarjeta y las demás partes siguen valiendo, y un teléfono que se mojó casi siempre también. Si el tuyo ya no prende o se cayó al agua, aquí te decimos qué intentar primero, cómo lo cotizamos y qué hacer con tus datos y tu cuenta de Apple.

Intenta esto antes de darlo por muerto

Muchos iPhone "muertos" en realidad solo tienen la batería descargada o la pantalla trabada.

1. Cárgalo una hora con un cable y un cargador que sepas que sirven. Una batería muy descargada puede tardar antes de que se vea algo en la pantalla.
2. Fuérzalo a reiniciar. En un iPhone 8 o más nuevo, presiona y suelta subir volumen, presiona y suelta bajar volumen, y luego mantén presionado el botón lateral hasta que salga el logo de Apple.
3. Prueba otro contacto y otro cable si no pasa nada.

Si revive, se califica como cualquier teléfono que funciona, según el estado de la pantalla y la parte de atrás. Esta guía de teléfonos estrellados explica los cuatro grados.

Si de plano no prende

Si no prende, casi siempre lo podemos comprar a precio de partes. Te hacemos unas preguntas para cotizarlo:

• El modelo exacto, y la capacidad si la sabes.
• Qué le pasó: se cayó, se mojó, o simplemente dejó de cargar.
• Si prende aunque sea un momento, o si se ve algo en la pantalla.
• Si la pantalla o la parte de atrás están estrelladas.

Si no sabes el modelo, el IMEI o el número de serie lo identifican. Apple explica dónde encontrarlos en su página para buscar el número de serie o el IMEI, incluso los lugares donde no hace falta que el teléfono prenda.

Si se mojó

El daño de agua está bien para precio de partes. Lo que más importa es si prende aunque sea tantito, así que dinos eso cuando cotices.

No metas un teléfono mojado en arroz ni cerca del calor, y no lo sigas tratando de cargar mientras esté mojado. Déjalo secar y luego intenta los pasos de arriba. Si funciona normal después de secarse, avísanos del agua de todos modos. Nos ayuda a cotizarlo bien y evita sorpresas en la cita.

Tu cuenta de Apple sigue importando

Un teléfono que no prende puede seguir amarrado a tu cuenta de Apple, y no podemos comprar un equipo que siga con iCloud o Bloqueo de activación. Como no puedes cerrar sesión en el teléfono mismo, quítalo de tu cuenta desde cualquier navegador: entra a iCloud.com, abre Buscar dispositivos, escoge el teléfono y quítalo. Apple lo explica en cómo quitar un dispositivo de Buscar dispositivos.

Ese paso también hace que el teléfono ya no esté ligado a ti. Vender un iPhone bloqueado por iCloud cubre los demás casos.

¿Repararlo primero o venderlo así?

En un teléfono que no prende, reparar es una apuesta. El taller primero tiene que diagnosticarlo, y la falla puede ser la batería, el puerto de carga o la tarjeta misma. Si la reparación cuesta casi lo que vale un teléfono que funciona, venderlo así casi siempre conviene más.

Cuando ya está demasiado dañado

A veces un equipo está tan dañado que no sirve ni para partes, por ejemplo cuando está aplastado o quemado. En ese caso te lo decimos con honestidad, y con gusto te cotizamos cualquier otro equipo que tengas.

Cuando estés listo, la página de venta te da un número en como un minuto, o llama o manda texto al (562) 999-4994 y cuéntanos qué pasó.

Preguntas frecuentes

¿Pagan por un iPhone que no prende?

Casi siempre sí, a precio de partes. Dinos el modelo, qué le pasó y si prende aunque sea un poco, y lo cotizamos.

¿El daño de agua es un no?

No. El daño de agua está bien para precio de partes. Lo que más importa es si el teléfono prende.

¿Qué pasa con mis datos si el teléfono no prende?

Quita el teléfono de Buscar dispositivos en iCloud.com para que ya no esté ligado a tu cuenta de Apple. Si tienes respaldo, tus datos también están en iCloud o en tu computadora.

¿Cargo un iPhone mojado para ver si funciona?

No. Déjalo secar por completo primero. Cargar un teléfono que sigue mojado puede empeorar el daño.